Komplet vejledning om konti suspenderet fra Amazon 2022

Sharline Shaw

Hvad er VÆRRE end at blive suspenderet fra amazon? Din PENGE. Din INDSATS. Din KUNDER

ALT VÆK.

SELV

Hold dine tårer. Vi kender din kamp, ​​og vi fik din ryg (ifølge vores 10 år med e-handelsoplevelse). Vi har forberedt dette indlæg efter at have brugt uger på at undersøge Amazons politik. I denne artikel kommer du til at lære MEGET på mindre end 30 minutter, herunder:

  1. Forskel mellem typer af ophæng
  2. Hvordan man skelner mellem et kontoforbud og en suspension
  3. Hvad sker der, når kontoen bliver suspenderet
  4. Hvorfor Amazon-konto suspenderes 
  5. Måder at gendanne din konto
  6. Måder at beskytte dine salgsprivilegier
  7. Generelle tips til at undgå suspension

Læn dig tilbage, læs dette ultimative guide, og FÅ din Amazon-konto tilbage dette ØJEBLIKKE.

Suspenderet fra Amazon

Forskellen mellem typerne af suspenderede Amazon-konti

Typer af Amazon suspenderede konti

Tjek din status, da forskellige suspensioner kræver forskellige handlinger. Lad os opdage dette yderligere.

  • Kontosuspendering

Du kan ikke bruge din konto, men du har stadig en mulighed for at anke. Du skal indsende en handlingsplan for at få adgang til din konto igen.

  • Konto deaktiveret

Du kan ikke sælge noget på din deaktiverede Amazon Seller-konto. Amazon har mistanke om, at du har forbindelse med andre sælgere, som Amazon tidligere har forbudt.

  • Afvisning af konto

Det betyder Amazon afviste din appel for at genoprette din konto. Men FRYGT IKKE. Der er stadig en chance for, at du kan appellere igen.

  • Kontoforbud

Ærgerligt, det er du ud af Amazon for altid. Betyder, at din appel har mislykkedes mere end én gang. Amazon vil ikke længere læse dine e-mails.

Hvordan skelner man mellem et kontoforbud og en suspendering?

Der er forskellige årsager til kontoforbud eller suspendering. En suspenderet sælger vil modtage en suspensionsmeddelelse fra deres Amazon-sælgerkonto. Det fortæller Amazon.com har fjernet dine salgsrettigheder.

Sælgere bør tjekke via deres e-mail for hurtigere svar. Amazon sender en e-mail, når de suspenderer din konto. Det vil angive årsagen til din suspension.

Leder du efter den bedste China Sourcing Agent?

Leeline sourcing hjælper dig med at finde fabrikker, få konkurrencedygtige priser, følge op på produktionen, sikre kvalitet og levere produkter til døren.

Hvad sker der, når kontoen bliver suspenderet fra Amazon?

Kontoen bliver suspenderet fra Amazon

Først og fremmest kan du ikke foretage nogen handlinger fra din konto. 

En begrænset konto kan ikke få adgang til nogen funktion, som Seller Central har tilbudt. Du kan kun få adgang til din side med præstationsmeddelelser og kontakte Amazon.

Amazon overtager din konto og Skru ned alle dine fortegnelser. Din butik vil IKKE VÆRE SYNLIG til kunder på Amazon. Vær opmærksom på, at Amazon kan SLET dine data eller ressourcer på din konto når som helst.

Amazon-sælgerkonto suspenderet MUST genaktivere indeni 30 dage af suspension. Hvis ikke, vil din konto gå ind lukning som standard.

Sidder du der og laver ingenting i yderligere 90 dage? Så kan man for evigt sige Hej hej til din konto.

Amazon SLUT din konto.

Hvorfor er min konto suspenderet fra Amazon?

Hvorfor konto suspenderet fra Amazon

Amazon-kontosuspendering sker for forskellige grunde. Fra ufuldstændig produktinformation til kunders utilfredshed. Her er nogle aspekter, du kan tjekke på din salgskonto:

  • Amazons sælgerydelse

Amazon vil undersøge grundlæggende metrics relateret til din

  • Salg
  • Negativ feedback
  • Forsinkede forsendelser
  • pre-opfyldelse afbestillingsprocent. 

DÅRLIGE præstationer bringer dig i PROBLEMER og vil føre til suspension.

Din præstation MUST altid holde op til Amazons standarder. Amazon opretholder en STRENG standard på Amazon-sælgere for at perfektionere kundernes oplevelser.

  • Produktkvalitet og standarder

Du sælger måske noget krænker Amazons politik. Husk, at du ikke må sælge begrænsede produkter eller forfalskede produkter. Tjek, om du sælger disse varer.

Amazon vil ÆNDRE sine regler i forskellige lande også. Så sørg for at du følger deres SENESTE retningslinjer for salg af varer.

  • At have forskellige sælgerkonti

At have mere end én konto vil få Amazons opmærksomhed. Amazon-sælgere er overtræde Amazons politik ved at gøre det. Men det kan du søge godkendelse fra dem for at have to Amazon-konti.

Her er et tip:

ALDRIG åbne en ny konto lige efter din tidligere kontosuspendering. Ellers vil disse sælgere IKKE få deres gamle Amazon-konto genindsat.

  • Politikovertrædelser

Brugte du andres ophavsrettigheder uden tilladelse Før? Hvis du gør det, så DET ER DET.

Amazon tager copyright og varemærker HELT SERIØST. Salg af forfalskede eller falske genstande vil få din Amazon-konto suspenderet. 

Hvordan gendannes min suspenderede konto på Amazon?

Gendan min suspenderede konto på Amazon

Suspenderet Amazon-sælger SKAL skrive en Handlingsplan, men APPEL IKKE MED det samme! Hvis du appellerer lige efter din suspension, vil det vise, hvor ligeglad du er.

Det kommer i 3 trin: 

Trin 1: Identificer årsagen til suspensionen. 

Handler det om sælgerydelse? Eller det handler om enhver overtrådt Amazons salgspolitikker. Se din suspenderingsmeddelelse i kontosundhedskontrolpanelet. Find det via din Amazon Seller Central-konto.

Trin 2: Forbered en DETALJERET handlingsplan. 

Det bør tage hensyn til problemerne i dit salg, og hvilke løsninger du vil praktisere. Lav din undersøgelse og research KORREKT og GRUNDIGT.

Trin 3: Skriv og send det til Amazon.

Amazons hjemmeside angiver deres værdi PRÆCISSION i handlingsplanen. Her er nogle tips til at hjælpe dig med at skrive bedre:

  1. Vær specifik: Skriv specifikke løsninger for en HØJERE chance for en vellykket appel.
  2. Hold det kort: Amazon er nødt til at gennemgå TONSLER af appeller dagligt. Et kort indhold gør Amazon LET at læse dit indhold.
  3. Bliv ikke følelsesladet: Hold dine point RIMELIGT og LOGISTISK for at tillade hurtigere godkendelse.
  4. Vær ikke defensiv: Der er en grund til din suspenderede Amazon-konto. Indrøm det, og skriv IKKE hvor uretfærdigt dette resultat er.

Leder du efter en pålidelig kinesisk leverandør?

Som bedste Kina sourcing agent, vi hjælper dig med at finde fabrikker, få konkurrencedygtige priser, følge op på produktionen, sikre kvalitet og levere produkter til døren.

Hvordan forhindrer man Amazon i at fjerne mine salgsprivilegier?

Undgå, at Amazon fjerner mine salgsprivilegier

Du kan betragte dig selv som en god og kompetent sælger. Og Amazon kunne ikke suspendere dig. Men tro mig, hvis Amazon får chancen, er det MAGT, og det VIL

1 % rabat på din sælgers ydeevne kan få dig ind i deres lille sorte rum MED DET SAMME.

Så perfektion af din service relateret til kunder er AFGØRENDE.

  • Tjek dine Amazon-rapporter fra tid til anden, og FORBEDRE din svaghed.
  • Sørg for rettidig forsendelse. Forsinkelser eller manglende levering vil SKADE din troværdighed og Køb Box-procent.
  • Tjek dine forsendelses-, returnerings- og refusionspolitikker at FORBEDRE kundetilfredsheden.
  • Download Amazon Seller-appen for at besvare køberbeskeder HUSKERE.
  • Overvej at blive FBA-sælger for BEDRE leverings- og opfyldelsesservice. Det reducerer køberklager, og du får flere GLADDE kunder.
Foreslået læsning: FBA-forsendelse fra Kina til Amazon

Generelle tips til at undgå suspension

Tips til at undgå suspension

Du bliver ikke suspenderet, hvis din Amazon-konto har et godt omdømme. Her er nogle tips til at SIKRE din Amazon-forretning og undgå suspension.

  • Lær af tidligere erfaringer

Handl med det samme og praktiser din handlingsplan, efter at Amazon har godkendt din appel. RETT hver fejl og FORBEDR din kundeservice for bedre kundetilfredshed. 

Se på din kundefeedback, så du kan give det, de har brug for. Tjen positive kommentarer og SKYROCKET dit salg på ingen tid.

  • Sælg kun produkter som beskrevet på dine annoncer

Kunder efterlader negative anmeldelser, hvis varerne ikke matcher fortegnelsens beskrivelse. Disse dårlige sælgere vil snart møde Amazon.

Undgå vildledende eller forkert information, der overtræder Amazons regler. Opdater produktinformationen fra tid til anden, så du får BEDRE kundetillid. 

  • Optimer din lagerstyring og leveringsservice

Amazon lagerudbud, dårlig emballage, beskadiget produkt og forsinket levering vil reducere din troværdighed. Du vil ikke risikere at miste salg, blive suspenderet og tabe penge, vel? 

Så hold dine produkter på lager for at FORBEDRE din kontosundhed. Husk at sikre kvalitetsvarer og -tjenester for at FÅ mere kundetillid. 

  • Følg altid med på Amazons politik

SÆLG IKKE produkter, der vil skade kunderne. Undgå også upassende og stødende adfærd, når du annoncerer, markedsfører og kommunikerer med kunder. Det bringer et BEDRE brandimage og omdømme til din virksomhed.

Ofte stillede spørgsmål om Suspenderet fra Amazon

1. Hvor længe varer suspenderinger af Amazon-kontoer?

Amazon suspensioner kan vare op til 90 dage. Du skal indsende en handlingsplan-appel inden for 17 dage efter suspensionen for at sælge igen. Amazon vil afslutte din konto efter 90 dage, hvis du ikke har gjort noget. 

2. Kan jeg åbne en ny konto under suspendering af Amazon-konto?

BESTEMT NEJ.

Din nye konto bliver suspenderet, når Amazon finder den. Amazon vil også afslutte din tidligere amazon-konto. Hvad værre er, er, at Amazon kan forbyde dig for altid. SÅ GØR DET IKKE.

3. Hvad kan jeg gøre for at blive ved med at sælge på Amazon?

Skriv din handlingsplan godt.
Hold det kort.
Brug punkttegn.
Skriv et kort indledende afsnit om dit/dine problem(r) og løsning(er). 
Derefter skal du arbejde hårdt for at opfylde sælgerstandarder. Oprethold en god registrering af din præstation.

4. Vil Amazon sende dig en sms om at låse din konto?

Ja, Amazon giver dig besked via e-mail. Din konto vil også sende dig en suspenderingsmeddelelse. Meddelelsen fortæller din overtrådte Amazons politikker og vedhæfter understøttende detaljer.

Hvad er næste

At blive suspenderet fra Amazon er det værste, enhver Amazon-sælger ønsker. Så sørg for at følge Amazons regler. Denne vejledning er ALT DU BEHØVER for at få din suspenderede Amazon-konto tilbage. Du kan fortsætte med at sælge og tjene på din Amazon-konto snart.

Vil du forbedre dine produkters kvalitet og tjene flere positive anmeldelser? Leeline sourcing er det navn, du kan stole på. Vi er en sourcing selskab med årtiers erfaring. Vores team leverer de BEDSTE KVALITETSPRODUKTER til kunder over hele verden. Tryk os en besked!

Ønsker du en succesfuld importvirksomhed?

sharline

Hej, jeg er Sharline, medstifter af  Leeline Sourcing. Vi har hjulpet 2000+ kunder import fra Kina.

Vil du have en bedre pris på produkt eller forsendelse?

Hvor nyttig var dette indlæg?

Klik på en stjerne for at bedømme det!

Gennemsnitlig bedømmelse 5 / 5. Afstemningstælling: 1

Ingen stemmer indtil videre! Vær den første til at bedømme dette indlæg.

Som du fandt dette indlæg nyttigt ...

Følg os på sociale medier!

Vi beklager, at dette indlæg ikke var nyttigt for dig!

Lad os forbedre dette indlæg!

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre dette indlæg?

sharline

Artikel af:

Sharline Shaw

Hej, jeg hedder Sharline, grundlæggeren af ​​Leeline Sourcing. Med 10 års erfaring inden for sourcing i Kina hjælper vi 2000+ kunder med at importere fra Kina, Alibaba, 1688 til Amazon FBA eller shopify. Hvis du har spørgsmål om sourcing, er du velkommen til at kontakte os kontakt os.