Strålende tips til nybegyndere i e-handel af 10 eksperter

Sharline Shaw

1

Nick Lines, UK Eg Døre

Før du starter din e-handelsvirksomhed, er der et par ting, du bør huske på. Jeg vil anbefale, at du vælger en niche, som du brænder for. Det er vigtigt at være vidende om de produkter, du sælger, og det vil være meget nemmere at markedsføre din virksomhed, hvis du er begejstret for det, du laver. Her er et par tips, som vi har brugt til at guide vores egne processer og ultimative succes:

1. Vælg den rigtige platform: Ikke alle e-handelsplatforme er skabt lige. Foretag din research, og vælg en, der vil tilbyde de funktioner og funktionalitet, du har brug for for at vokse din virksomhed.

2. Invester i kvalitet produktfotografering: Gode produktbilleder er afgørende for at tiltrække kunder og skabe salg. Hvis du ikke er en professionel fotograf, kan du overveje at hyre nogen til at hjælpe dig med at tage billeder af høj kvalitet af dine produkter.

3. Skriv overbevisende produktbeskrivelser: Ud over flotte billeder har dine produkter også brug for velskrevne beskrivelser, der fremhæver deres funktioner og fordele. Brug lidt tid på at lave beskrivelser, der både vil informere og overtale potentielle købere. Vi har specialiseret os i Indvendige døre af egetræ .

4. Tilbyd konkurrencedygtige forsendelsespriser: Forsendelsesomkostninger kan være en stor hindring for køb, så sørg for at tilbyde priser, der er konkurrencedygtige med andre e-handelsvirksomheder i din branche.

5. Yd fremragende kundeservice: Kunder forventer et højt serviceniveau, når de handler online, så sørg for, at du er kendt for dette aspekt af din ordreopfyldelse, og kunderne vil vende tilbage (og muligvis henvise dig til deres indre sociale kredse).

Ved at følge disse tips får du en god start med at opbygge en succesfuld e-handelsvirksomhed.

2

Ben Clarke, James og James Fulfillment

Som markedsledere i opfyldelsesindustrien arbejder vi meget tæt sammen med vores opfyldelsespartnere, som har tendens til at være e-handelsorienterede. Der er meget at lære, lige fra at bygge et websted til at sende dine produkter. Her er nogle af vores bedste tips til nye e-handelsvirksomheder:

1. Spar ikke på din hjemmeside. Din hjemmeside er dit butiksvindue – det er her kunderne kommer for at lære om dine produkter og beslutte, om de vil købe hos dig. Så sørg for, at den er professionelt designet, brugervenlig og informativ.

2. Få den rigtige forsendelsesstrategi på plads. Kunder forventer hurtig levering i disse dage, så sørg for, at du kan leve op til deres forventninger. At lave din research på forhånd vil spare dig for en masse hovedpine (og penge) hen ad vejen. Dette lægger vi stor vægt på med vores egne samarbejdspartnere, hvorfor vi bestræber os på at fastholde vores forsendelse samme dag for 98% af ordrerne. 

3. Brug sociale medier til din fordel. Sociale medier er et kraftfuldt marketingværktøj for e-handelsvirksomheder. Brug det til at forbinde med potentielle og nuværende kunder, opbygge brandbevidsthed og drive trafik til dit websted.

4. Invester i god produktfotografering. Professionelt udseende produktbilleder er afgørende for at drive salget på din hjemmeside. Lej en professionel fotograf eller invester i noget højkvalitetsudstyr for at sikre, at dine produkter ser bedst ud online
5. Kundecentreret service. På et tidligt tidspunkt skal du integrere denne filosofi i din e-handelsramme. Reducer pladsen til menneskelige fejl, og sørg for at sende de korrekte produkter i passende emballage. Gennem vores ekspertise, processer og teknologi har vi plukke og pakke med brancheførende nøjagtighed på 99.9 %. Når det er sagt, sker der fejl, hvis du afsender den forkerte vare, eller en kunde er utilfreds med et aspekt af din service – tilbud om at løse problemerne omgående.

3

Matthew Schmidt, Diabetes livsløsninger

Et tip, jeg vil anbefale til dem, der kommer ind i e-handelsverdenen, er virkelig at fokusere på at gøre det gode første indtryk på en forbruger eller en besøgende på et websted. Der er undersøgelser, der viser, at hvis folk ikke kan lide dit websted, eller ikke virkelig bliver blæst omkuld af det, vil det klikke af inden for 30 sekunder, og de samme mennesker vil højst sandsynligt ikke vende tilbage og besøge dit websted igen.

Udover at have en iøjnefaldende landingsside, skal du også fokusere på at "begejre" forbrugerne med din kommunikation. Simpelthen mening gør dine e-mails og tekstbeskeder, der sendes til forbrugerne, engagerende og sjove. Det er et must at skille dig ud fra konkurrenter, der udsender 'generiske' e-mails. Gør noget anderledes og gør det varige indtryk på din forbrugerbase, ellers lover jeg, at en anden virksomhed vil.

4

Justin Herring, JA! Lokal

1. Skab et troværdigt brand

Mange nye e-handelsbutiksejere driver ikke deres drift som en "rigtig" forretning; som følge heraf kan de sende varer, der er af dårligere kvalitet og ankommer langsommere. Som du ville forvente, slår dette ikke kun forbrugere fra, som sandsynligvis aldrig vil købe fra leverandøren igen, men sætter også sælgeren i fare for tilbageførsler, refusioner og endda tab af deres forhandlerkonto.

Find pålidelige leverandører, der tilbyder hurtig forsendelse, dyrker kundeglæde og -loyalitet og udelukkende markedsfører varer, som du personligt kender. Det er langt billigere at fastholde nuværende kunder end at skaffe nye. Din bedste markedsføringsressource vil i sidste ende være dine forbrugere.

2. Forøg værdien af ​​den gennemsnitlige ordre

Det næste råd er at være opmærksom på den gennemsnitlige ordreværdi. Ved at dividere den samlede indtægt med antallet af ordrer, bestemmes dette. Lad os forestille os, at du har en forbruger, der er klar til at købe eller for nylig har købt en sweatshirt med husky-motiv. Du kan give dem et andet tilbud, der indeholder mere af det samme, eller du kan give dem et tilbud på en tilsvarende vare til en lavere pris.

Fordi de ikke forstyrrer købsprocessen, foretrækker jeg personligt mersalg efter køb frem for mersalg før køb. En forvirret kunde er ikke en kunde.

5

Erika Schmidt, Kæmpe låseboks

Hvor kan man finde de bedste forsendelsescontainere til salg i New York City i aktuelt fragtbeholder mangel. 20′ og 40′ nye og brugte fragtcontainere til opbevaring og eksport. Varebeholdninger på lager med hurtige ekspeditionstider. Specialitet Kølecontainere og åbne forsendelsescontainere på lager. Giant Lock Box har forsendelsescontainere til salg i New York City. Indenlandsk transport og oversøisk forsendelse til rådighed.

6

Lukas Pangonis, Vizlib

Et af mine bedste tip til e-handelsnybegyndere er at integrere din anmeldelsesindsamlingsproces med din forsendelsessporingsløsning. Det er en klassisk nybegynderfejl at sende e-mails om anmeldelsesindsamling, før kunderne har modtaget deres pakker, hvilket kan resultere i unødvendig negativ feedback. 

Hvis du i stedet har sporingsdata integreret med din e-mail- eller SMS-løsning, kan du time det perfekt til, hvornår kunden for nylig har modtaget sin pakke, og det stadig er top of mind. 

For at gøre det endnu bedre, når du sender denne opfølgning til kunder, der for nylig har modtaget deres produkt, kan du tilbyde dem to veje – en til at skrive en anmeldelse, hvis de er glade for produktet, og en anden til at nå ud til din kunde støtte, hvis der er noget utilfredsstillende. Det vil yderligere reducere sandsynligheden for, at kunder bruger anmeldelsesfunktionen til at give negativ feedback.

7

Stuart Cooke, NI Pakker

Vær fleksibel med dine forsendelsesmuligheder. Udover at tilbyde forskellige betalingsmuligheder, er det en god idé at tilbyde en række forskellige forsendelsesmuligheder. Dette kan være særligt vigtigt for virksomheder, der har brug for hurtige leveringer eller særlige kurertjenester for tungere, større eller mere skrøbelige varer.

8

Ray Lim, Singapore pengeudlåner, i-Credit

E-handel er en blomstrende industri, der har været i vækst i det sidste årti. Med stigningen i internetbrug henvender flere og flere mennesker sig til onlinebutikker for deres indkøbsbehov. Dette skyldes, at onlinebutikker tilbyder bekvemmelighed såvel som konkurrencedygtige priser.

Men med den stigende konkurrence og kompleksitet af e-handelsvirksomheder, kan det være ret svært at etablere en succesfuld e-handelsvirksomhed. 

De bedste tips til at starte en succesfuld e-handelsvirksomhed er at bygge dine produkter omkring en bestemt målgruppe. Alt for mange nybegyndere henvender sig til alle og ender med ikke at kunne sælge til nogen. 

Vær specifik omkring din målgruppe og forstå de problemer, de står over for, og sælg derefter produkter, der er løsninger på deres problemer.

9

Diana Loh, Avante Yoga Orchard Singapore

E-handelsvirksomhed er en blomstrende industri. Det forventes at vokse fra $2.3 billioner i 2017 til $4.5 billioner i 2021.

E-handelsvirksomhed kræver meget hårdt arbejde og dedikation, men det har også sine fordele, såsom fleksibiliteten og evnen til at arbejde hjemmefra.

E-handelsvirksomheder kan startes med ringe eller ingen investering, hvis du er villig til at påtage dig en vis risiko og starte i det små. 

De fleste nybegyndere fejler, fordi de ikke ved, hvordan de skal generere trafik eller salg til butikken. De har måske de bedste produkter, men uden øjenæbler vil der ikke være noget salg. 

Det bedste råd er at vælge en færdighed, der er relateret til trafikgenerering, for eksempel facebook-annoncer, google-annoncer eller endda SEO. 

Kartik Ahuja

Kartik Ahuja, GrowthScribe 

e-handel er en platform, der er blevet udvidet og vokset hurtigt i løbet af det sidste årti. 

Med nye virksomheder, der lanceres online hver dag, skal du følge et par tips for at få din virksomhed til at skille sig ud.

Her er mine 3 bedste tips til nybegyndere i e-handel:

#1 — Undgå klokker og fløjter

Der er absolut intet behov for at have en meget struktureret, unik butik fra begyndelsen med masser af plugins og funktioner. 

I stedet skal du bare bruge et forudbygget system som Shopify og først fokusere på salg og omsætningsoptimering.

Husk, du har bare brug for en simpel butik, der markedsfører dit produkt til den rigtige målgruppe og hjælper dig med at generere en god omsætning. 

Når du er god med salget — kan du fokusere på at opgradere din butiks udseende og funktioner. 

#2 — Grundlæggende fotoshoot af dine produkter

Et kvalitetsbillede er mere end tusind ord værd, og et fotoshoot kan definere dit produkt, forbedre din brandgenkendelse og øge salget.

Det vil give et klart billede til dine kunder om, hvad de vil modtage, når de køber noget fra din butik.

#3 — Hav en struktureret kundekommunikation

Giv altid dit publikum et vindue til at forbinde med dig via live chat - dette vil lade folk tale direkte til dig på dit websted

En tilføjet live chat-knap hjælper dig med at blive mere tilgængelig og opbygge tillid til din målgruppe.

Hvor nyttig var dette indlæg?

Klik på en stjerne for at bedømme det!

Gennemsnitlig bedømmelse 5 / 5. Afstemningstælling: 2

Ingen stemmer indtil videre! Vær den første til at bedømme dette indlæg.

Som du fandt dette indlæg nyttigt ...

Følg os på sociale medier!

Vi beklager, at dette indlæg ikke var nyttigt for dig!

Lad os forbedre dette indlæg!

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre dette indlæg?

sharline

Artikel af:

Sharline Shaw

Hej, jeg hedder Sharline, grundlæggeren af ​​Leeline Sourcing. Med 10 års erfaring inden for sourcing i Kina hjælper vi 2000+ kunder med at importere fra Kina, Alibaba, 1688 til Amazon FBA eller shopify. Hvis du har spørgsmål om sourcing, er du velkommen til at kontakte os kontakte os.

Efterlad en kommentar