Aliexpress refusion

Sharline Shaw

Aliexpress tilbyder købsbeskyttelse til købere. Du kan kræve Aliexpress-refusion for dine produktkøb, hvis produktet har den forkerte farve eller størrelse eller sendes for sent.

Baseret på ti års erfaring har vi behandlet forskellige sådanne sager og hjulpet vores kunder. Når vi ser på Aliexpress-svindel, er det første spørgsmål, der kommer til at tænke på, "Er Aliexpress sikker?” Ja. Aliexpress er en sikker platform med køberbeskyttelse. 

I denne artikel vil vi undersøge tilbagebetalingsprocessen Aliexpress i detaljer.

aliexpress refusion

Hvornår kan du få refusion?

Ønsker du at få fuld refusion for dine køb? Husk. Refusionsprocessen gælder ikke for alle produkter på Aliexpress-platformen. I stedet er der mange grunde til at åbne en tvist og få Aliexpress-refusioner på alle dine køb. Her er disse grunde til en delvis refusion eller fuld refusion.

  • Når produktforsendelsen er forsinket, eller den leverandør har ikke sendt produktet.
  • Kunden har annulleret ordren.
  • Der er risiko for svindelaktiviteter fra leverandørernes side.
  • Kunden har returneret varen og ønsker at få en delvis eller fuld tilbagebetaling.
  • Køberen har oprettet tvisten ved hjælp af Aliexpress kundeservice og vundet den for en delvis eller fuld refusion.

Refusionsmuligheder på AliExpress

Der er to grundlæggende returmuligheder for returneringsprocessen på Aliexpress. Her er disse:

1. Refusionsanmodninger uden at returnere varer

Hvis du ikke har modtaget varen, kan du kræve fuld tilbagebetaling af din afsendte ordre. Det kan have et logistiksporingsproblem eller sporingsnummer.

Delvis refusion gælder også i henhold til Aliexpress refusionspolitik. Det gælder de produkter, der er ankommet i forkert størrelse og farve. Desuden er den defekte beholdning også omfattet af delvis tilbagebetaling.

Du kan angive refusionsbeløbet og gøre krav på det på Aliexpress.

2. Anmodning om tilbagebetaling med returnering af varen

Når det forkerte produkt er ankommet, eller du annullerer en ordre, skal du sende varen tilbage til leverandørerne. Selv et forfalsket produkt kan være en del af returnering af lagerbeholdning.

Det er en lidt kompleks proces, hvor forsendelsesomkostningerne tæller på dig. Desuden kan det koste dig mere end dit krav. Så hvis produktprisen er høj, bør du gå videre med returneringsprocessen med den originale emballage og kræve dine penge. Egne omkostninger til forsendelse kan være smertefulde.

Hvordan får man en refusion på Aliexpress?

Hvordan får man en refusion på Aliexpress?

Ønsker du at få fuld tilbagebetaling af dit produkts købspris? Hvis ja, skal du følge tre grundlæggende trin for at refundere.

Trin 1: Saml beviserne

Hvis sælgeren har et garanteret ægte produkt, men produktet ikke svarer til sælgerens beskrivelse, skal du indsamle beviserne. Senere skal du uploade beviser og kræve tilbagebetalingen. 

Hvis forseglingen er brudt, kan du optage videoen for at beholde den som bevis.

Trin 2: Åbn en tvist

Det andet trin er at åbne en tvist med sælgeren. På AliExpress-ordrer kan du åbne tvister, når sælgeren sender varebeholdningen for sent, eller produktkvaliteten er meget lav. På siden med ordredetaljer skal du angive årsagen til din anmodning om tilbagebetaling og indtaste det beløb, der skal refunderes.

Trin 3: Opfølgning

Aliexpress giver mange sælgere fem dage til at svare på anmodningen. På tvistsiden kan du tjekke fremskridtene. Hvis sælgeren ikke accepterer din anmodning, begynder Aliexpress at blande sig i tvistens detaljer.

Aliexpress køberbeskyttelse

Aliexpress har en køberbeskyttelsespolitik at betale via den sikre betalingsmetode med en pengene-tilbage-garanti.

Her er køberbeskyttelse.

  • Money-Back-garanti

Sælgere giver pengene-tilbage-garantien på Aliexpress. Du kan anmode om en refusion og kontakte din sælger om produktet. Sælgerne refunderer dig inden for 15 dage, når problemet er løst. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte Aliexpress for tilbagebetalingsprocessen.

  • Gratis retur

Sælgeren har muligvis tjenesten Gratis retur på siden med produktoplysninger. På den måde skal du ikke betale forsendelsesgebyret for produktet. Du skal mærke varen, sende den til det lokale lager og få betalt for din returnerede vare. Du har 15 dage fra købsdatoen.

  • Lokal retur

En Aliexpress-sælger kan tillade "Local Return" på sine produkter. Du får 15 dages tidsramme med rettidig levering til at beslutte, om du vil beholde varen eller levere den tilbage til leverandøren uden nogen grund.

Leveringen er gratis for returvarerne.

  • Lovbestemte rettigheder

Sælgeren skal overholde de lokale rettigheder i området og åbne Aliexpress-kontoen i henhold til reglerne. Det beskytter kunderne mod svindel ved svigagtige aktiviteter.

SIKKER + LET Import fra AliExpress

Vi gør det hårde arbejde i Aliexpress, så du behøver ikke: Produktindkøb, kvalitetskontrol, forsendelse og mere.

Ofte stillede spørgsmål om Aliexpress-refusion

Hvordan får man en refusion, hvis bankkortet er udløbet?

Hvis du har foretaget betalingen med dit kreditkort, sender Aliexpress den refunderede betaling til din bankkonto. I tilfælde af kortudløb skal du kontakte bankservice. Banken sender pengene direkte til din bankkonto.

Hvorfor er tilbagebetalingen mindre end forventet?

Normalt ser tilbagebetalte penge ud til at være mindre. Det kan skyldes følgende årsager:
Transaktionsgebyrer opkræves af banken.
Kreditkortudstedelsesgebyr
Valutakurser kan variere.
Så når du annullerer din ordre og får dine penge tilbage, kan du se færre penge.

Hvordan får man AliExpress-refusion efter annullering af en ordre?

Når du annullerer ordren, har sælger ret til at skabe tvister. I tilfælde af at sælgeren ikke svarer på anmodningen om annullering af ordren, og der ikke længere er nogen tvist, refunderer Aliexpress dig automatisk pengene.

Hvor modtager jeg pengene, hvis jeg betalte med et kreditkort, PayPal?

Aliexpress refunderer dig pengene direkte til din konto, der blev brugt til betalingen. På den måde, hvis du har betalt via PayPal eller kreditkort, vil du få dine penge tilbage på din PayPal- eller kreditkortkonto.

Refunderer AliExpress forsendelsesgebyrer?

Ja, du kan få forsendelsesomkostningerne tilbage, hvis din ordre gælder gratis fragt. Du kan spore refusionsstatus, refusionsbehandling og detaljer. Det vil vise dig det samlede beløb, der er tilbagebetalt til din konto. Der er dog også gratis afhentningsservice.

Hvad er næste

AliExpress beskytter køberne fra alle aspekter. Når du bestiller fra en sælger, er det bedre at tjekke produktbeskrivelsen for at sikre, at sælgeren tillader pengene-tilbage-garantien. Det kan være dit valg at købe fra sådanne sælgere, hvis sælgeren gør det.

Hvis du ønsker at købe kvalitetsprodukter, Leeline sourcing kan være din sourcing partner. Tryk os en besked eller ring til os direkte for at diskutere dine projektdetaljer.

Hvor nyttig var dette indlæg?

Klik på en stjerne for at bedømme det!

Gennemsnitlig bedømmelse 5 / 5. Afstemningstælling: 1

Ingen stemmer indtil videre! Vær den første til at bedømme dette indlæg.

Som du fandt dette indlæg nyttigt ...

Følg os på sociale medier!

Vi beklager, at dette indlæg ikke var nyttigt for dig!

Lad os forbedre dette indlæg!

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre dette indlæg?

sharline

Artikel af:

Sharline Shaw

Hej, jeg hedder Sharline, grundlæggeren af ​​Leeline Sourcing. Med 10 års erfaring inden for sourcing i Kina hjælper vi 2000+ kunder med at importere fra Kina, Alibaba, 1688 til Amazon FBA eller shopify. Hvis du har spørgsmål om sourcing, er du velkommen til at kontakte os kontakte os.